TỔNG QUAN CÔNG VIỆC

Nhân viên hỗ trợ vận hành hệ thống IT có nhiệm vụ hỗ trợ việc vận hành hệ thống và các thiết bị liên quan ở các cửa hàng để đảm bảo hệ thống vận hành ổn định và liên tục 24/24.

NHIỆM VỤ CHÍNH

• Thực hiện lắp đặt, cấu hình và bàn giao thiết bị IT cho cửa hàng: máy POS, máy in hóa đơn, máy in tem, camera, WiFi, hệ thống mạng, v.v;
• Kiểm tra, bảo trì, sửa chữa hoặc thay thế thiết bị khi có sự cố hoặc theo kế hoạch định kỳ;
• Hỗ trợ từ xa hoặc đến trực tiếp xử lý sự cố kỹ thuật phát sinh tại cửa hàng;
• Cài đặt, hướng dẫn sử dụng và hỗ trợ các phần mềm nội bộ (apps quản lý bán hàng, kiểm kho, chấm công, v.v.);
• Ghi nhận, cập nhật tình trạng thiết bị và hỗ trợ trên hệ thống quản lý tài sản/sự cố;
• Phối hợp với bộ phận vận hành để đảm bảo thiết bị và ứng dụng luôn hoạt động ổn định;
• Hỗ trợ triển khai mở mới, di dời, nâng cấp hệ thống IT tại cửa hàng.
  
  

YÊU CẦU

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT hoặc liên quan.
• Có kinh nghiệm 1 năm trở lên ở vị trí IT support, ưu tiên ứng viên đã từng làm trong ngành bán lẻ/FMCG.
• Am hiểu phần cứng máy tính, thiết bị POS, hệ thống mạng nội bộ, camera.
• Có khả năng di chuyển linh hoạt, làm việc tại nhiều địa điểm.
• Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt, có tinh thần hỗ trợ.
• Ưu tiên có kiến thức về phần mềm bán lẻ hoặc đã từng triển khai hệ thống cho chuỗi cửa hàng.

ĐÃI NGỘ

• Môi trường làm việc linh hoạt về thời gian: làm việc từ Thứ Hai - Thứ Sáu, 9:00 AM - 5:00 PM;
• Cấp laptop và các thiết bị khác cần thiết cho công việc;
• Nghỉ phép 15 ngày/năm, mỗi năm thâm niên được thêm 1 ngày phép;
• Lương tháng 13 hằng năm, thưởng kinh doanh năm (tuỳ theo tình hình công ty);
• Đóng bảo hiểm xã hội và bảo hiểm chăm sóc sức khỏe toàn diện PVI;
• Khám sức khỏe định kỳ hằng năm;
• Cơ hội đào tạo và phát triển (học trực tuyến, học với giảng viên);
• Gửi xe miễn phí, phụ cấp điện thoại, phụ cấp ăn uống hằng tháng, phụ cấp di chuyển;
• Quà cáp, voucher vào các dịp đặc biệt;
• Company trip hằng năm và các hoạt động khác.

CHẾ ĐỘ BÁO CÁO

• Thực hiện 3 yêu cầu then chốt của bộ phận IT
• Báo cáo đúng thời điểm
• Liên lạc khi gặp sự cố
• Tham vấn khi cần thiết
  

VỀ 7-ELEVEN VÀ SEVEN SYSTEM VIETNAM

7-Eleven là chuỗi cửa hàng tiện lợi quốc tế với hơn 85.000 cửa hàng, trong đó Việt Nam là thị trường thứ 19 của thương hiệu. Được thành lập vào năm 1927 bởi 7-Eleven Inc., cửa hàng đầu tiên được khai trương tại Dallas, Texas. Kể từ năm 2004, 7-Eleven Inc. trở thành công ty con thuộc sở hữu hoàn toàn của Seven Eleven Japan, và công ty này thuộc sở hữu của Seven & I Holdings, cả hai đều có trụ sở tại Tokyo, Nhật Bản. Seven System Việt Nam (7-Eleven Việt Nam) là đơn vị nhượng quyền chính (Master Franchisee) của hệ thống cửa hàng tiện lợi 7-Eleven tại Việt Nam. SSV đã khai trương cửa hàng 7-Eleven đầu tiên vào ngày 15 tháng 6 năm 2017 tại tòa nhà Saigon Trade Center, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh.

LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI QUA:

• 7-LAB Linkedin, Medium,  7-Eleven Engineering Blog.
• Email: recruit@7-eleven.vn hoặc dang.vh@7-eleven.vn
• Địa chỉ trụ sở chính: Tầng 7, Cobi Tower 2, Số 5-7, Đường số 8, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh.